Intelligenza artificiale e machine learning (AI/ML) sono entrate nella vita di tutti i giorni, per il riconoscimento di voce e immagini, così come per ricavare conoscenza dai dati. Una capacità, quest’ultima, fondamentale per dare valore di business ai grandi flussi...

Poter contare su un supporto applicativo per le attività di customer relationship management (CRM) è oggi fondamentale nella moderna impresa. Anche se si lavora nel B2B o con un numero ridotto di clienti finali non c’è alcun motivo per lasciare la gestione di dati e...

La Legge di Bilancio prevede l'abolizione a partire dal 1 gennaio 2022 del cosiddetto Esterometro. La trasmissione dei dati avverrà invece tramite il Sistema di Interscambio SdI. La norma in questione va a modificare l'art 1 comma 3 bis del DLgs n 217/2015 che aveva...

La soddisfazione dei clienti nei contatti con l’azienda è un elemento di grande valore per la crescita del business. Un ambito dove trovano applicazioni i moderni sistemi di CRM, sia nel supporto delle attività di prevendita e post vendita sia per dare coerenza alla...

Poter lavorare in mobilità o più genericamente da remoto è oggi una necessità di tutte le imprese, non soltanto nelle situazioni d’emergenza, come nei momenti di crisi causati dalla pandemia. Abilitare lo smartworking significa ridurre stress e spese di spostamento...

Uno strumento resiste ai nostri avanzamenti tecnologici e rimane importante per noi esseri umani, la voce.  Da essa abbiamo creato il linguaggio e con esso si sono sviluppate conversazioni tra persone, un fedele compagno che la fin dagli albori del 1900 ci ha permesso...

Esigenze di business, di security e normative richiedono un approccio strategico nel rinnovamento applicativo e della governance sui dati

Nei periodi difficili come quello che stiamo attraversando, governance aziendale e ricerca dell'efficienza tornano a essere in primo piano in ogni settore di business. I motivi sono sotto gli occhi di tutti. L'esplosione dei costi dell'energia, delle materie prime, il...