EASYONE CRM
Oltre 20 anni di storia, la passione, la conoscenza del mercato e la competenza nel settore, ci hanno spinto a focalizzarci nello sviluppo del CRM. Ci siamo chiesti che cosa fosse il valore più importante per un’azienda e siamo giunti ad una semplice osservazione: la relazione con i propri clienti.
Abbiamo attinto dalla nostra esperienza per capire i processi da semplificare con una soluzione che mettesse al centro le informazioni su progetti, trattative e clienti, e sapesse integrarsi ai software già in uso all’interno delle aziende. Il risultato è una soluzione CRM che si differenzia sul mercato per facilità d’uso, elevata configurabilità ed adeguamento ai processi aziendali, accessibile ovunque e da qualsiasi dispositivo.
Easyone CRM è utilizzato da più di 2000 aziende sul territorio nazionale.
Perchè scegliere Easyone CRM?
E’ un sistema di gestione che aiuta a controllare i processi aziendali e misurare le attività svolte, ridurre i tempi e ottimizzare i processi.
Mantenere alta la soddisfazione del cliente: questo è l’obiettivo.
Easyone CRM è lo strumento strategico per conservare la fedeltà dei clienti nel lungo periodo.
Vantaggi immediati
Easyone CRM offre una serie di vantaggi immediati per l’area commerciale:
- acquisizione di nuovi clienti
- incremento delle vendite sul portafoglio clienti
- ottimizzazione delle risorse coinvolte nell’area commerciale/marketing
- fidelizzazione dei clienti
- miglioramento della capacità competitiva
- risposta immediata alle variazioni del mercato.
EASYONE CRM AIUTA A CONTROLLARE
I PROCESSI AZIENDALI
Direct Marketing
Generare leads qualificati per la forza vendita; automatizzare email personalizzate; tracciare le attività di marketing effettuate; misurare i risultati raggiunti.
Vendite
Organizzare le informazioni; controllare e misurare le attività commerciali; tracciare le informazioni e raccogliere le trattative di ogni agente; pianificare e ottimizzare il lavoro del team di vendita.
Assistenza
Strutturare e organizzare l’attività di Help Desk; gestire in modo diretto e semplice tutte le informazioni relative a contratti di assistenza, macchine o impianti in manutenzione, componenti in garanzia…
Recupero Crediti
Gestire reclami ed i processi delle Non Conformità.
Controllo Qualità
Gestire le non conformità sia in entrata che in uscita; tracciabilità totale di tutti i dati e le attività messe in atto a fronte di una segnalazione; analisi statistiche sui reclami ricevuti e gestiti.
Gestione Fiere
Organizzare le attività pre e post fiera e raccogliere le informazioni rilevanti a fini di business.
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